據(jù)星河開市客環(huán)球商業(yè)中心（二期）（以下簡稱“星河開市客小區(qū)”）居民反映，小區(qū)自2025年2月入住以來，已發(fā)生多起高空墜物事件，墜落物有水泥塊、扳手、膠刮，甚至還有寵物貓，類型多樣。小區(qū)居民認為無防護棚遮擋，是高空墜物多發(fā)的原因。

日前，深圳報業(yè)集團記者實地走訪小區(qū)了解到，小區(qū)居民多次向相關(guān)部門反映，但如何消除小區(qū)高空墜物安全隱患問題，仍未有切實的解決方案。

高樓直通無遮擋：

天上掉下水泥塊還有貓

11月28日，星河開市客小區(qū)居民在深圳新聞網(wǎng)“深圳論壇”板塊發(fā)布《星河開市客超高層樓盤高空墜物風險及訴求反饋》帖文表達訴求。根據(jù)帖文所指，深圳報業(yè)集團記者走訪該小區(qū)。

記者在現(xiàn)場看到，星河開市客三棟2、3、4、5單元，4單元東側(cè)有裙樓遮擋，其余單元多為直通設(shè)計，外延雨棚較小或缺失。經(jīng)實地測量，小區(qū)現(xiàn)有雨棚等遮擋距離最短處不足1米，平均寬度約1.4米。這也是居民擔憂所在：對于樓高53層的建筑物，這些短小的雨棚難以有效遮擋高墜物品。

該小區(qū)最窄的雨棚寬度不到80厘米

此外，小區(qū)配套幼兒園的活動廣場與相鄰建筑外立面距離僅約3.6米，其中有部分區(qū)域未設(shè)防護頂棚，同樣存在高空墜物隱患。

小區(qū)居民吳先生（化名）告訴深圳報業(yè)集團記者，自今年入住以來，小區(qū)已經(jīng)發(fā)生多起高空墜物事件。居民提供的圖片顯示，這些高空墜落物包括衣物、衣架、水泥塊、鐵器、飲料瓶，甚至還掉落過一只貓。

業(yè)主提供的部分高空墜物事件統(tǒng)計圖

居民期盼

設(shè)置防高空墜物物理隔離屏障

在高空墜物事件發(fā)生后，小區(qū)居民向12345、區(qū)主管部門以及轄區(qū)街道、物業(yè)反映問題，期望各方關(guān)注，拿出改造方案，消除小區(qū)安全隱患。

小區(qū)居民介紹，依據(jù)深圳市市場監(jiān)督管理局發(fā)布的、2024年1月1日實施的《住宅小區(qū)高空拋物安全防范要求》（DB4403∕T 416-2023），以“住宅小區(qū)高空拋物安全防范的系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)堅持人防、物防、技防相結(jié)合的原則”的總體要求，對住宅小區(qū)重點區(qū)域和部位有防護要求，其中包括住宅小區(qū)應(yīng)在出入口、人流密集區(qū)域等重點區(qū)域和部位設(shè)置防護棚，外墻風險區(qū)域需設(shè)置防護網(wǎng)等物理隔離設(shè)施。

小區(qū)居民認為，目前小區(qū)配備的防高空墜物物理隔離屏障雖然合規(guī)，但達不到防范效果，應(yīng)該以安全第一為原則實施改造。

依據(jù)深圳市住房和建設(shè)局2023年10月11日印發(fā)的《深圳市建筑工程防高空墜物技術(shù)指引》中有關(guān)“室外公共活動空間安全防護設(shè)計”相關(guān)內(nèi)容，小區(qū)居民要求在小區(qū)出入口、樓體周邊人流密集區(qū)、外墻風險段等關(guān)鍵位置，安裝防護棚、防護網(wǎng)等防高空墜物物理隔離屏障。

已有改造方案，計劃啟動改造投票

星河開市客小區(qū)的高空安全如何保障？深圳報業(yè)集團記者多次嘗試聯(lián)系龍華區(qū)有關(guān)主管部門，以及轄區(qū)工作站，截至發(fā)稿未獲有效答復。

記者留意到，在前述“深圳論壇”板塊，龍華區(qū)民治街道辦事處12月1日回帖答復居民稱，民治街道聯(lián)合區(qū)相關(guān)部門通過走訪、座談等形式積極推動解決小區(qū)高空墜物問題，多次搭建多方溝通平臺，組織召開現(xiàn)場會研究防墜設(shè)施增設(shè)方案。經(jīng)溝通協(xié)調(diào)，星河地產(chǎn)已于11月28日出具防墜設(shè)施增設(shè)方案：包括小區(qū)幼兒園、四單元、五單元一樓側(cè)方加裝防墜網(wǎng)以及小區(qū)四個入戶大堂上方增加雨棚，如能達成共識，待全體業(yè)主投票通過后星河地產(chǎn)將啟動施工。

龍華區(qū)住房和建設(shè)局于12月2日回帖圍繞三個主要問題作了更為詳盡的答復。據(jù)該局答復稱，星河開市客小區(qū)集中交付以來發(fā)生的高空墜物事件主要為業(yè)主聘請的裝修單位施工人員施工導致。

經(jīng)核查，星河開市客小區(qū)位于陽臺、外廊和開敞樓梯平臺下部的公共出入口上方、無障礙出入口上方、汽車庫和非機動車庫的出入口上方已設(shè)防墜落雨棚；高層建筑直通室外的安全出口上方已設(shè)置防護挑檐。項目滿足相關(guān)技術(shù)規(guī)范要求。

答復中稱，該局多次約談相關(guān)單位，研究加裝防護棚相關(guān)優(yōu)化方案。開發(fā)商反饋，已于11月30日與業(yè)主代表基本達成一致意見，即一樓幼兒園、4單元和5單元側(cè)方增加防墜網(wǎng)，四個大堂上方增加伸縮雨棚，上述方案經(jīng)業(yè)主商議后星河公司將于12月初完成內(nèi)部審批方案，預(yù)計12月中旬啟動改造投票，預(yù)計于明年1月底整體完工。

期盼有切實搭起安全線的方案落地

然而，前述住建部門答復中提到的“經(jīng)多次溝通協(xié)調(diào)，現(xiàn)開發(fā)商反饋，已于11月30日與業(yè)主代表基本達成一致意見”一說，部分業(yè)主表示不滿，指出開發(fā)商提供的方案恐未能切實解決問題。

一位不愿意具名的建筑工程師接受記者采訪介紹，星河開市客按報批時相關(guān)規(guī)定確屬合規(guī)，防墜措施通常使用建筑退線方式，即建設(shè)裙樓、綠化帶等緩沖區(qū)，但該小區(qū)未采用類似設(shè)計。據(jù)其介紹，該小區(qū)部分區(qū)域?qū)儆诘歉邠渚让?，無法按業(yè)主要求在樓棟大門處加設(shè)雨棚，但可考慮增設(shè)防墜雨棚或戶內(nèi)加裝防護網(wǎng)，此類方案需經(jīng)相關(guān)部門復核結(jié)構(gòu)安全。

業(yè)主介紹，目前業(yè)主主要訴求是盡快形成雙方可接受的防墜施工方案并落實。

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